为促进诚信体系建设，积极维护消费者合法权益，构建和谐社会和消费环境，根据石消协办[2012]16号《关于开展2013-2014年度争创消费维权诚信单位活动的通知》精神，近日，天业酱厂认真做好自治区级2013-2014年度“消费维权诚信单位”申报工作。
　　天业酱厂2012-2013年荣获自治区消费维权诚单位，一年来，公司坚持以诚取信，以信利誉的原则，把诚信经营作为企业的立业之道、兴业之本，竭力保护消费者权益，树立了良好的企业信誉。
　　公司成立总经理任组长的消费维权领导小组，制订相关制度，建立健全消费维权诚信体系，同时认真履行社会责任，把诚信经营知识纳入内部教育培训计划，组织全体员工认真学习《产品质量法》、《食品卫生法》、《消费者权益保护法》和《食品经营管理条例》，利用宣传栏、板报等宣传工具，广泛宣传“诚信服务”理念，积极引导员工树立以人为本的观念、按章办事的观念、服务第一的观念、集体荣誉的观念和正当利益的观念加强宣传教育，使诚信经营的理念深入人心，并成为每个职工的自觉行动，在生产经营工作中，企业始终以保证食品安全、维护消费者的合法权益为企业宗旨，建立良好的企业形象，以生产出合格的产品，多出精品来回馈社会。
　　以市场为导向，加强营销工作，确保产品安全发运；受国际番茄酱市场的影响，番茄酱销售给生产经营形成了巨大的压力，公司在销售方面采取积极的措施将积极与国外长期客户加强联系，洞察市场的变化，不失时机地进行销售，另一方面不断寻求发展新的客户，建立新的业务联系。公司坚持以人为本，坚持一切为客户着想，以方便客户为前提。建立了《顾客满意度测量控制程序》及《与顾客有关的过程控制程序》，制定了有效的用户服务制度，受到广大国外客户的欢迎，取得了良好的经济效益和社会效益。企业在抓好生产经营的同时，抓好企业文化建设，承担社会责任，做对社会负责任的企业。积极为外来拾花季节工捐衣捐物200余件，为劳务工、困难学生进行爱心捐助款二千余元，开展星级班组、劳动竞赛增强企业凝聚力和吸引力。
　　此次申报工作，公司领导高度重视，成立工作领导小组，由综合部负责组织财务部、销售部等相关部门准备相关的资料。具体内容包括公司情况介绍、发展之路、组织机构、服务项目及内容、服务措施及承诺内容、现行产品质量标准、有效的质量、安全、卫生和环保等方面的检测评估报告，在保障服务和产品质量方面制定的制度、措施及销售分布图、销售网点名录、公司各项资质、近年来的纳税证明等。